Formation Choisir et utiliser les bons outils d’IA : efficacité, authenticité et conformité RGPD
Comprendre les usages de l’IA générative, choisir les outils adaptés et adopter des pratiques responsables tout en protégeant les données et l’expertise humaine.
L’intelligence artificielle générative transforme progressivement les méthodes de travail en permettant d’automatiser certaines tâches, d’améliorer la productivité et de soutenir la création de contenus. Cependant, son utilisation soulève également des enjeux importants liés à la protection des données, à la conformité au RGPD, à la fiabilité des informations produites et au maintien de l’authenticité humaine dans les communications professionnelles.
Cette formation propose une approche pratique de l’utilisation professionnelle de l’IA afin d’aider les participants à comprendre les opportunités offertes par les outils d’IA, à identifier les solutions les plus adaptées selon leurs besoins et à intégrer ces technologies de manière efficace, éthique et sécurisée. Elle permet également de développer les bonnes pratiques nécessaires pour utiliser l’IA comme un outil d’assistance à la décision, tout en conservant l’esprit critique, l’expertise métier et la responsabilité humaine.
À travers des exemples concrets et des exercices pratiques, les participants apprendront à mieux exploiter les outils d’IA générative et à éviter les principaux risques liés à la confidentialité des informations et à la protection des données.
- Comprendre les opportunités et les limites de l’intelligence artificielle générative dans un contexte professionnel.
- Utiliser les outils d’IA de manière efficace tout en préservant l’authenticité des productions et la qualité des contenus générés.
- Appliquer les principes essentiels du RGPD et les bonnes pratiques pour garantir un usage responsable et sécurisé de l’IA.
- Identifier les principaux usages professionnels de l’intelligence artificielle générative.
- Choisir l’outil d’IA le plus adapté en fonction du besoin, du type de tâche et du niveau de confidentialité requis.
- Évaluer la fiabilité, la qualité et les biais potentiels des contenus générés par l’IA.
- Identifier les risques liés à la protection des données personnelles et appliquer les principes fondamentaux du RGPD.
- Utiliser l’IA comme un outil d’assistance tout en conservant une approche critique, humaine et authentique.
Toute personne étant amenée à utiliser des outils d’intelligence artificielle générative dans son activité professionnelle (communication, gestion de projets, administration, analyse, création de contenus, recherche d’information, etc.).
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Comprendre l’intelligence artificielle générative et ses usages professionnels
- Comprendre les principes fondamentaux de l’IA générative: fonctionnement général, capacités et limites.
- Identifier les principaux cas d’usage en entreprise et dans les administrations: rédaction, synthèse, recherche, analyse, traduction, création de contenus, automatisation.
- Comprendre la différence entre utiliser l’IA comme un assistant et déléguer entièrement une tâche à l’IA.
- Identifier les risques liés à une utilisation excessive ou non critique de l’IA: erreurs, hallucinations, biais, perte d’authenticité.
Etude de cas: analyse de situations professionnelles afin d’identifier les tâches pouvant être améliorées par l’IA et celles nécessitant une intervention humaine.
Choisir le bon outil d’IA selon ses besoins
- Présentation des principales catégories d’outils d’IA et de leurs usages :
- IA conversationnelles et assistants généralistes (ex. ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini)
- IA pour la recherche et la synthèse d’informations
- IA pour la création et l’amélioration de contenus (texte, images, présentations)
- IA pour l’analyse de données et l’aide à la décision
- IA intégrées aux outils bureautiques et collaboratifs.
- Identifier les critères de choix d’un outil :
- type de tâche à réaliser ;
- qualité attendue du résultat ;
- niveau de confidentialité des informations utilisées ;
- intégration avec les outils existants ;
- politiques internes et exigences réglementaires.
- Comprendre les différences entre outils gratuits, versions professionnelles et solutions intégrées aux environnements de travail.
Exercice d’application: choisir l’outil IA le plus adapté à différents scénarios professionnels (rédaction d’un rapport, analyse d’un document, création d’une présentation, préparation d’une réunion, recherche d’information, etc.).
Préserver l’authenticité et la qualité des contenus générés par l’IA
- Comprendre les limites de l’IA: absence de jugement humain, erreurs factuelles, manque de contexte.
- Développer une approche « humain augmenté »: utiliser l’IA comme soutien à la réflexion et non comme remplacement de l’expertise.
- Identifier les éléments nécessitant une validation humaine :
- faits et sources
- ton et style
- cohérence avec les valeurs de l’organisation
- sensibilité des messages
- Adapter les contenus générés pour conserver sa voix, son expertise et son style professionnel.
Exercise d’application: analyse critique d’un contenu généré par IA et amélioration collective afin de garantir sa pertinence, son authenticité et sa qualité.
Utiliser l’IA dans le respect du RGPD et de la sécurité des données
- Comprendre les principes essentiels du RGPD applicables à l’utilisation de l’IA :
- données personnelles
- minimisation des données
- finalité du traitement
- confidentialité et sécurité
- Identifier les informations qui peuvent ou ne peuvent pas être introduites dans un outil d’IA.
- Comprendre les risques liés au partage de données sensibles avec des outils externes.
- Adopter les bonnes pratiques:
- anonymisation des données
- vérification des paramètres de confidentialité
- utilisation d’outils approuvés par l’organisation
- respect des politiques internes
- Comprendre les responsabilités de l’utilisateur dans un environnement utilisant l’IA.
Etude des cas: analyse de cas pratiques pour déterminer si l’utilisation d’un outil IA respecte les principes du RGPD et identifier les mesures correctives.
Construire une utilisation responsable et durable de l’IA
- Définir des règles personnelles et professionnelles pour une utilisation efficace de l’IA.
- Identifier les bonnes pratiques pour intégrer l’IA dans son quotidien professionnel.
- Trouver l’équilibre entre efficacité, innovation, sécurité et responsabilité.
- Réfléchir aux impacts éthiques et organisationnels de l’intelligence artificielle.
Atelier: élaboration d’une charte individuelle de bonnes pratiques pour intégrer l’IA dans ses activités professionnelles.
Matériel et/ou logiciels nécessaires pour suivre cette formation :
Ordinateur personnel
Équipe pédagogique et techniques pédagogiques :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs.
Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.