Formation Créer un plan de communication externe avec l'IA
Concevoir une stratégie de communication efficace, produire des contenus percutants et exploiter l'intelligence artificielle pour optimiser chaque étape de vos campagnes.
Dans un environnement où les organisations doivent communiquer rapidement, de manière cohérente et sur de multiples canaux, disposer d'un plan de communication externe structuré est devenu indispensable. Qu'il s'agisse de promouvoir un projet, un produit, un service, un événement ou une politique publique, une communication efficace repose sur une stratégie claire, des messages adaptés aux différents publics et un suivi rigoureux des résultats.
L'intelligence artificielle (IA) transforme aujourd'hui la manière de concevoir les stratégies de communication. Elle permet d'accélérer l'analyse des parties prenantes, de générer des idées de campagnes, de rédiger des contenus, d'adapter les messages selon les canaux de diffusion, de créer des visuels et d'améliorer la performance des actions de communication.
Cette formation propose une méthodologie complète pour élaborer un plan de communication externe en intégrant les meilleures pratiques du secteur et les possibilités offertes par l'IA générative. Les participants apprendront également à choisir les outils d'IA les plus adaptés selon les différentes étapes de leur projet tout en veillant au respect de l'éthique, de la confidentialité et de la qualité des contenus.
- Concevoir un plan de communication externe structuré répondant aux objectifs de l'organisation.
- Utiliser l'intelligence artificielle pour optimiser l'analyse, la création de contenus et la planification des actions de communication.
- Évaluer l'efficacité d'une stratégie de communication grâce à des indicateurs de performance adaptés.
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Définir une stratégie de communication externe adaptée aux objectifs de leur organisation.
- Identifier les publics cibles et leurs besoins d'information.
- Construire des messages cohérents et adaptés aux différents canaux.
- Élaborer un plan de communication structuré et réaliste.
- Utiliser des outils d'IA pour générer des idées, produire des contenus et planifier les campagnes.
- Choisir les outils d'IA les plus adaptés selon les besoins.
- Définir des indicateurs de performance pour mesurer les résultats.
- Identifier les bonnes pratiques liées à l'utilisation responsable de l'IA.
Responsables communication, chargés de communication, responsables marketing, porte-parole, chefs de projet, responsables d'événements, collaborateurs des administrations publiques, associations, ONG et entreprises.
Toute personne étant amenée à élaborer ou coordonner une communication externe.
Aucun
Une connaissance de base de la communication constitue un atout.
Les fondamentaux d'un plan de communication externe
- Comprendre le rôle de la communication externe dans la stratégie de l'organisation.
- Définir les objectifs de communication.
- Identifier les parties prenantes et les publics cibles.
- Réaliser une analyse du contexte et des enjeux.
- Définir les facteurs clés de succès d'une campagne.
Étude de cas : analyser un plan de communication existant et identifier ses points forts et ses axes d'amélioration.
Construire une stratégie de communication efficace
- Définir les messages clés.
- Adapter les messages selon les différents publics.
- Choisir les canaux de communication appropriés.
- Déterminer le calendrier des actions.
- Identifier les ressources et les responsabilités.
Exercice d'application : construire la structure d'un plan de communication externe à partir d'un objectif de communication.
Utiliser l'intelligence artificielle pour élaborer un plan de communication
- Comprendre les apports et les limites de l'IA en communication.
- Utiliser l'IA pour :
- analyser un contexte
- identifier les parties prenantes
- générer des personas
- proposer des messages clés
- élaborer un calendrier éditorial
- produire des contenus adaptés à différents supports
- Concevoir des prompts efficaces pour obtenir des résultats pertinents.
- Vérifier et améliorer les contenus générés.
Exercice d'application : utiliser l'IA pour construire les principales composantes d'un plan de communication.
Choisir les bons outils d'IA selon les besoins
- Découvrir les principaux outils
- Identifier les avantages, les limites et les cas d'usage de chaque solution.
- Choisir les outils les plus adaptés selon les objectifs et les ressources disponibles.
Étude de cas : sélectionner les outils d'IA les plus pertinents pour répondre à différents scénarios de communication.
Produire des contenus impactants avec l'IA
- Rédiger des communiqués de presse.
- Préparer des publications pour les réseaux sociaux.
- Concevoir des campagnes d'information.
- Adapter un même message à plusieurs canaux.
- Utiliser l'IA pour améliorer les titres, les accroches et les appels à l'action.
- Intégrer l'IA dans le processus de validation éditoriale.
Exercice d'application : créer une campagne de communication multicanale à partir d'un objectif donné.
Mesurer les résultats et intégrer l'IA de manière responsable
- Définir les indicateurs de performance (KPI).
- Évaluer les résultats d'une campagne.
- Ajuster le plan de communication selon les retours obtenus.
- Identifier les risques liés à l'utilisation de l'IA :
- hallucinations
- biais
- confidentialité
- propriété intellectuelle
- Développer une démarche responsable et éthique de l'utilisation de l'IA.
Plan d'action personnel : élaborer une feuille de route pour intégrer les outils d'IA dans la conception des futurs plans de communication externe.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Analyse de traitements éditoriaux, exercices d’écriture, adaptation d’articles.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.