Formation Focus 3h : Comment annoncer une mauvaise nouvelle à son équipe ?
Réorganisation, baisse d'activité, projet abandonné, décision impopulaire... Annoncer une mauvaise nouvelle est l'un des exercices les plus délicats pour un manager. Comment transmettre un message difficile avec transparence tout en maintenant la confiance et l'engagement de l'équipe ?
Ce Focus vous apporte des repères concrets pour préparer votre communication, gérer les réactions de vos collaborateurs et maintenir un climat de confiance malgré un contexte difficile.
Pendant ces 3 heures, vous découvrirez :
- Une méthode immédiatement applicable.
- Un entraînement sur des situations proches du terrain.
- Un outil reconnu pour structurer une communication sensible.
Si vous souhaitez renforcer votre impact dans toutes vos communications managériales, découvrez notre formation Développer sa posture de manager communicant.
- Préparer une communication adaptée à une annonce difficile.
- Communiquer avec clarté, empathie et crédibilité.
Managers
Aucun.
Préparer une annonce difficile
- Identifier les risques liés à une communication sensible.
- Structurer les messages essentiels.
- Anticiper les réactions possibles.
- Choisir le bon moment et le bon format.
Structurer son message grâce à la Communication Non Violente (Marshall Rosenberg)
- Découvrir les quatre étapes de la CNV.
- Exprimer les faits avec objectivité.
- Accueillir les émotions et les préoccupations de l'équipe.
- Conclure en donnant de la visibilité sur la suite.
Outil : La Communication Non Violente (Marshall Rosenberg)
Une méthode reconnue pour communiquer avec clarté tout en préservant la qualité de la relation.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.