Formation Les fondamentaux du marketing
Comprendre les mécanismes du marketing et construire une démarche adaptée à son entreprise
Le marketing permet de mieux comprendre les besoins des clients et de construire une offre qui apporte une valeur ajoutée différenciante. Sa démarche concerne l’ensemble des fonctions de l’entreprise et ne se limite pas aux équipes spécialisées. Cette formation donne aux collaborateurs une vision structurée des fondamentaux du marketing, des principaux outils de diagnostic et de la construction d’une stratégie, jusqu’au pilotage du plan marketing. Elle intègre également les principales notions du marketing digital, de la segmentation et du positionnement.
- Évaluer les enjeux du marketing et sa place dans la stratégie globale de l’entreprise.
- Comprendre les principales tendances du digital et leur rôle dans le plan marketing.
- Intégrer la démarche, le fonctionnement, le vocabulaire et les outils fondamentaux du marketing.
Les participants seront capables de déployer les fondamentaux de la démarche marketing et de mobiliser les principaux concepts et outils nécessaires à l’analyse, à la définition et au pilotage d’une démarche marketing.
Toute personne souhaitant acquérir les clés du marketing
Aucun
S’approprier les principes de la démarche marketing
- Appréhender les champs d’application du marketing : BtoC, BtoB, services, industriel.
- Analyser les extensions du marketing et leur coordination : marketing d’études, marketing stratégique, marketing opérationnel.
- Comprendre la logique, la démarche marketing et ses différentes étapes : marché, segmentation, positionnement, cible.
- Adopter une orientation client et promouvoir la valeur grâce à un état d’esprit marketing.
- Enrichir sa culture marketing digital : omnicanal, social marketing, référencement, trafic management.
- Analyser l’organisation marketing et son rôle dans l’entreprise afin d’optimiser les relations avec les autres fonctions.
Réaliser son diagnostic marketing
- Évaluer ses forces et ses faiblesses afin de déterminer ses atouts et ses limites.
- Identifier ses concurrents à l’aide des 5+1 forces de Porter et du benchmark.
- Analyser les processus d’achat BtoC et les circuits de décision BtoB afin de mieux cerner les besoins et attentes des consommateurs.
- Déchiffrer son environnement grâce au modèle PESTEL.
- Formaliser son diagnostic à l’aide de l’analyse SWOT.
Définir sa stratégie marketing
- Segmenter son marché pour mieux cibler les différentes audiences.
- Formuler les besoins des cibles à partir des insights clients.
- Définir son positionnement en travaillant sur l’identification et la différenciation.
- Fixer des objectifs opérationnels SMART.
- Construire sa stratégie marketing à l’aide de la matrice BCG.
Atelier : bâtir sa stratégie marketing avec la matrice BCG.
Construire un mix marketing performant : les 7P
- Produit : formaliser les éléments différenciants de son produit.
- Prix : déterminer une grille tarifaire cohérente et performante.
- Promotion : concevoir et animer une politique de communication 360° omnicanale.
- Place : optimiser sa politique de distribution et fluidifier la synergie entre marketing et vente.
- Personnel : établir une carte d’empathie pour mieux connaître ses clients et travailler leur expérience.
- Processus : faciliter et accélérer le cycle de vie du client.
- Preuve : convaincre les clients de sa légitimité.
Rédiger son plan marketing et le piloter
- Fixer les actions à accomplir et déterminer le budget nécessaire à l’élaboration du business plan.
- Décliner le plan marketing en plan opérationnel annuel et en plan d’action commercial.
- Contrôler l’application du plan marketing et l’atteinte des objectifs à l’aide des indicateurs clés et des tableaux de bord.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l'exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée